Privacy Policy

SURGE SPACEの個人情報保護方針

尚、本規約の定めを基礎に置きながらも、各サービスの規約により、本プライバシーポリシーと相違する条項が定められている場合には、各サービスの規約が優先的に適用されるものといたします。

個人情報の適用範囲

個人（SURGE SPACEの提供するサービスの利用者を意味するものであり法人等も含む）が、SURGE SPACEの提供するサービスを利用する上で、弊社が取得した個人情報は、このSURGE SPACEプライバシーポリシーに従って管理されます。但し、SURGE SPACEの各サービスから広告や検索サービスをリンクして到達したウェブサイトを利用した結果、残された個人情報については、弊社で直接管理することができない為、個人情報保護の適用範囲外といたします。

個人情報の利用目的

SURGE SPACEは、弊社が提供する様々なWebを利用したコンテンツやサービスを通じて取得した個人情報を、次の目的の為に利用させていただきます。

個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、弊社が登録情報を変更させていただく場合もあります。

個人情報の取得方法

SURGE SPACEは、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行い、ご本人の意思に反する不正な方法により入手致しません。そのために、個人情報の収集、利用目的については、ご本人の同意を頂くか、弊社サイト上に必要事項を告知いたします。

個人情報の安全管理

SURGE SPACEの各サービスでは、皆様の個人情報を、正確、最新のものとするよう適切な処置を講じます。また、皆様の情報への不当なアクセスなどを防止するための措置万全の体制及び個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を整え、個人情報の管理体制に関して継続的に改善に努めてまいります。 SURGE SPACEでは、弊社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、皆様の個人情報はSURGE SPACEのプライバシーポリシーのもとで保護されます。

個人情報の第三者提供

個人情報の開示

弊社では、下記の場合を除き個人情報を開示することはありません。

個人情報の訂正・利用停止・削除について

SURGE SPACEは、皆さまの個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。 皆様からお申し出があったときは、ご本人様であることを確認させていただいた上で、登録情報の開示を行います。また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または削除（退会）等を行います。

ただし、登録を削除すると提供できない商品・サービスが発生する場合があります。

【webから行う場合】
ご利用サービスに応じて、請求される情報を記入し対応項目において個人情報の開示、訂正、利用停止および削除の依頼をしてください。 なお、INCOMING.JP、MailyWebでのパスワード再送には事務手数料525円（税込）がかかりますので予めご了承ください。

【郵送での確認の場合】
（上記のWebサイトで確認できない場合も含みます）
大変恐れ入りますが、手数料525円（税込み）を郵便為替にてご購入の上、下記の該当する書類と共に同封しを、以下の住所に送付してください。(恐れ入りますが、着払いの場合は、受付致しかねます。ご了承ください。)

1) 1通のみで有効なもの（写真・現住所・生年月日が記載、有効期限内のもの）

※ 現住所が異なる場合には、下記ハを必要とする。

2) 下記のハの書類とセットで必要なもの

3) 住所確認及び本人確認として必要なもの

送付先:
〒115-0051
東京都北区浮間3-9-3-KK101
サージスペース　個人情報ご請求窓口

また、開示、訂正、利用停止、削除の手続き以外のお問い合わせは以下の窓口までお申し出下さい。

サージスペース　個人情報お問い合わせ窓口

なお、ぶっとびねっと、PAKAPEKO ONLINEについては、各サービスにて開示、訂正、利用停止、削除が可能となっています。 INCOMING.JP、MailyWebにつきましてもサポートフォームからご依頼をいただくことで対応させていただきます。 また、BUTTOBI-WAVEはぶっとびねっとに準ずるサービスになっておりますので、ぶっとびねっとの該当項目においてお手続きが可能になります。

IPアドレスの利用

SURGE SPACEは、ログに記録された利用者の皆さまのIPアドレスを、主として下記の目的で利用します。

個人情報保護法に関する利用原則

弊社における個人情報の利用は、業務の目的の範囲内で権限を与えられた者のみが行うものとします。

個人情報に関する禁止事項

思想、宗教、人種・民族、身体障害・精神障害、犯罪歴など社会的差別に関する事項、保健医療・性生活関連事項、勤労者の団体権・団体行為の関連事項、示威行為・請願権など政治的権利行使に関連する事項

モバイルアプリケーションに関するプライバシー規定

当社が提供するモバイルアプリケーション（以下「本アプリ群」）をご利用いただく際のデータ取り扱いについては、以下のとおり規定します。本規定は、本ページの他項目に優先して適用されます。

1. 適用範囲

本規定は、当社が App Store および Google Play 等で公開するすべてのモバイルアプリケーションに適用されます。

2. 収集するデータおよび利用目的

本アプリ群では、各アプリの機能提供および品質向上のため、必要最小限の範囲で端末機能（カメラ、フォトライブラリ、マイク、位置情報等）へのアクセスを行う場合があります。

端末内のデータアクセス: ユーザーが選択した写真、動画、音声などのメディアファイルは、各アプリ内のローカル領域（端末内）で管理されます。これらは原則として当社サーバーへは送信されません。

端末情報および診断データ: アプリの安定性向上のため、クラッシュレポートや利用状況データを利用する場合があります。

3. 広告配信および外部サービス

本アプリ群では、広告配信プラットフォーム（Google AdMob 等）および解析ツール（Firebase 等）を利用する場合があります。これらは広告の最適化や分析のため、端末固有の識別子やネットワーク情報を取得することがあります。各社の規約については以下をご参照ください。

Google (AdMob, Firebase, Analytics): https://policies.google.com/privacy

4. ネットワーク通信

一部のアプリに搭載されているファイル転送機能は、ユーザーの指定したネットワーク環境（Wi-Fi 等）を介して行われます。通信は暗号化され、第三者による傍受を防止する措置を講じています。

5. ユーザーの管理権限

ユーザーはアプリの設定画面よりデータ管理を行うことができ、アプリのアンインストールにより、当該端末内のアプリ関連データは全て破棄されます。

6. お問い合わせ

本アプリ群のプライバシーに関するお問い合わせは、までご連絡ください。

バックグラウンドでの位置情報の収集について

位置情報共有アプリ「saveyou」は、家族や仲間とのリアルタイムな現在地の共有、到着・出発のお知らせ（ジオフェンス）、移動履歴の記録 を可能にするために、アプリが閉じているときや使用されていないときでも、位置情報を収集します。

1. 収集する情報

緯度・経度、位置の精度、高度、移動の速度・方向、測位時刻、および端末由来の匿名ID。メールアドレス・電話番号・氏名は収集しません（本アプリは匿名で利用できます）。

2. 収集の目的（バックグラウンドで位置情報を使用する機能のすべて）

・リアルタイムな現在地の共有：ユーザーが参加し共有を許可したグループのメンバーに対し、地図上で現在地を共有します。

・到着・出発のお知らせ（ジオフェンス）：ユーザーが設定した範囲（自宅・学校・職場等）への出入りを検知し、共有相手へ通知します。判定は当社サーバー上で行います。

・移動履歴の記録：いつ・どこへ移動したかを、あとから地図でたどれるように記録します。

これらの機能は、ユーザーがアプリを閉じているときや使用していないときにも動作する必要があるため、バックグラウンドでの位置情報の収集が必要です。位置情報を広告の配信・広告のサポートに使用することはありません。

3. 共有の範囲

位置情報は、ユーザー自身が参加し共有を許可した対象（グループのメンバー等）に対してのみ送信・共有されます。それ以外の第三者へ提供することはなく、データブローカー等へ販売することも一切ありません。通信はすべて TLS により暗号化されます。

4. 収集の開始と停止

位置情報の収集は、初回起動時に表示される説明の内容にユーザーが同意し、「許可する」を選択したうえで端末の位置情報の許可を与えた場合にのみ開始されます。収集を停止したい場合は、端末の「設定」からアプリの位置情報の許可を「許可しない」に変更するか、アプリをアンインストールしてください。また、アプリ内の設定から「アカウントを削除」を実行すると、サーバー上の位置情報・グループ・履歴等のデータを完全に削除できます。

5. 保存期間

位置情報の履歴は機能提供に必要な期間のみ保存し、不要となった時点で削除します。アカウント削除時には、当該ユーザーに関する位置情報を含むデータをサーバーから削除します。

免責事項

弊社では、利用者の皆様のID及びパスワードの管理については関与いたしません。皆様の不注意によりID及びパスワードが第三者に利用された場合は、ご登録いただいている個人情報を閲覧される可能性がございますので、ご利用にあたっては、使用および管理について責任を負うと共に、使用上の過誤または第三者による不正使用等について十分注意をして下さい。

なお、弊社が提供するサービス内で利用者の皆様が自ら開示した情報は公開情報となりますので、十分ご注意下さい。

その他

弊社は、今後も個人情報保護に万全を期すべく、以上の方針を今後実務の動向を踏まえ適宜改定してまいります。その場合は、全ての更新はこのページにてお知らせしますことをご了承ください。

2005年7月1日
SURGE SPACE個人情報管理責任者
サージスペース株式会社
代表取締役　山崎由喜憲